工業(yè)和信息化部等三部門近日印發(fā)了《制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型實施指南》，為企業(yè)數(shù)字化轉型提供指引。

指南明確，要以企業(yè)發(fā)展實際為出發(fā)點、以解決企業(yè)痛點難點問題為目標、以提升全要素生產率為導向、以場景數(shù)字化為切入點，綜合考慮技術成熟度、經(jīng)濟可行性、商業(yè)模式可持續(xù)性，精準識別數(shù)字化轉型優(yōu)先領域和重點方向。

指南提出，引導企業(yè)開展生產全過程透明化管理，鼓勵部署基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的訂單管理、設備管理、質量管理等輕量化工業(yè)App，提升生產過程的數(shù)字化管控能力。引導企業(yè)在客戶管理、售后服務等領域率先應用生成式人工智能技術，降低服務成本、提高服務效率。有關主管部門要充分發(fā)揮現(xiàn)有專項資金作用，推動金融機構創(chuàng)新符合企業(yè)轉型需求的金融產品和服務，帶動地方政府、創(chuàng)投機構及其他社會資金，加大對制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉型領域支持力度。